スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

安全靴の再配送 (4)

先週、安全靴のサイズを間違えて注文してしまったと書きましたが、
ショップさんの御好意でサイズ変更をして頂き、本日到着しました








IMG_20120509_184415.jpg






こちらの注文ミスなのに、非常に親切で丁寧な対応のお店でした。
顔の見えないネットショップですが、対応の仕方次第では実店舗に負けません。
このショップは、また利用したいと思いますからね。



実店舗だから安心、ネットショップだから不安、そんな思い込みもありそうですが
信頼を得るのはどちらもユーザーへの対応次第。
特に口コミで評価が広がってしまうネットショップの方が、CSに関しては
非常に神経を使っているようにも思える。



これは・・・・・・我々職人にもあてはまる気がするな~
ユーザーへの対応が悪ければ、仕事が回ってこなくなる。

常に、気を配った仕事をしないと!
















この記事へのコメント

Re:安全靴の再配送 - 新米パパ - 2012年05月09日 23:28:04

ネット通販にも凄く親切なところもあるんですね。
てっきりネット通販は、売ったらおしまい!みたいに思っていました。
ネット通販にも、良い悪いあると思いますが…。
ところで、同じ業界の頼れるガスパパさんに質問なんですが、工事図面(A2)サイズでもらう事ってありませんか?現場で広げると汚れるし、折れるし、切れるし、縮小もできませんし、どのように管理されていますか?今、A2サイズで図面を4物件貰っていてかなり管理に困っています。よいアドバイスがありましたら宜しお願いします。

うちのは、 - ガスママ - 2012年05月10日 20:48:02

新米パパさん。こんばんは。本図面は無くしたり汚したりしたらドエライ事になるので・・コピーを持ち歩いています。

Re[1]:安全靴の再配送(05/09) - Gas-papa - 2012年05月11日 00:35:17

新米パパさん、こんばんは!
A2は最近少なくなってます。青図で貰っていた時はかなりありましたが。
今は基本、A3です。A2の場合はPDFなどに変換してデーターで貰うようにして、使いやすい縮尺で出して使用してます。
あと、現場では自分もコピーを使うことが多いです。

Re:うちのは、(05/09) - Gas-papa - 2012年05月11日 00:37:37

ガスママさん。こんばんは!
>新米パパさん。こんばんは。本図面は無くしたり汚したりしたらドエライ事になるので・・コピーを持ち歩いています。
-----
自分も現場ではコピーです。
本図はケースに入れて、紛失しないようにしています。
紛失したら・・・・・ほんと大変なことに(-_-;)

トラックバック

URL :

プロフィール

Gas-papa

Author:Gas-papa
都市ガス配管職人をしているGaspapaです。
楽天ブログから引っ越してきました。
仕事や日々感じたことを、気まぐれで書いてます(^^ゞ





にほんブログ村 住まいブログ 住宅設備・設備工事へ
にほんブログ村
にほんブログ村 オヤジ日記ブログへ
にほんブログ村

メールフォーム

名前:
メール:
件名:
本文:

Twitter
にほんブログ村
最新記事
最新コメント
カテゴリ
FC2カウンター
カレンダー
01 | 2018/02 | 03
- - - - 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 - - -
検索フォーム
Google Ad
楽天
QRコード
QR
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。